チケットカウンター営業開始時間は原則として、その日最初に始まる映画の上映開始時刻の４０分前です。ただし、混雑時は開始時間が早くなる場合があります。
オープン前にご来場のお客さまは、８時２５分よりアポロビルのエスカレータが稼動しますので、アポロビル４階の案内表示の前でお待ちください。ただし、上映時間によっては稼働時間が早くなる場合があります。
また、営業終了時間は、その日最後に始まる映画の上映開始時刻の１０分後です。

■平成30年4月10日よりチケットの発売時間・期間を変更いたしました。
・あべのアポロシネマのチケットは、原則としてインターネットおよび電話予約（自動音声）は火曜日23時より、
チケットカウンターは水曜日の営業開始時間よりその週の金曜日〜翌週木曜日までの1週間分を発売いたします。
なお、作品により発売が変更になる場合は、ホームページにてお知らせいたします。　

インターネット、お電話からご予約を承ります。

座席のみを確保して劇場にてお支払いいただく「座席予約」か、インターネット上でクレジットカード決済をする「座席購入」のどちらかが選べます。
上映開始時刻の４５分前まで可能です。
インターネットならピンポイント、電話からなら座席は完全お任せとなっています。

座席予約をされた方は、上映開始時刻の３０分前まで（午前中初回上映は２０分前まで）にご来場いただき、チケットカウンターでチケットのお引き換えが必要です。
座席予約後、ご都合が悪くなられた場合、お客様ご自身でキャンセルをお願いいたします。キャンセルは【予約・購入確認、予約の取消・人数変更】からお願いいたします。
座席購入でクレジット決済をされた方は、上映開始時刻までにご来場いただきチケットをお引き換えください。

チケットカウンターまたは自動券売機にてお支払い・お引き換えができます。
ただし、各種前売り鑑賞券・招待券・割引券・ムビチケをご利用の場合はチケットカウンターへお越しください。

確認メールが届かない理由として、以下が考えられます。

　・アドレス入力誤り

　・迷惑メールフィルターによるブロック（携帯アドレスご利用時等）

　・迷惑メールフォルダへの振り分けられている（フリーメールご利用時等）

　予約確認メールは自動配信のため、再送はできません。
　メールが届かない場合は、【予約・購入確認、予約の取消・人数変更】から内容をご確認いただくか、【お問い合せ】からお問い合わせください。

座席予約をされた場合、上映開始時刻の３０分前まで（午前中初回上映は２０分前まで）にお支払い・チケットのお引き換えをお願いします。
座席予約後、ご都合が悪くなられた場合、お客様ご自身でキャンセルをお願いいたします。
キャンセルは【予約・購入確認、予約の取消・人数変更】からお願いいたします。（ご鑑賞人数やお座席の変更も可能です）。※キャンセル料は発生しません。

クレジット決済をされた方、またはチケットカウンターですでにお支払い済みの場合は、上映中止・延期を除いては払い戻しは一切いたしません。
作品・日時・座席の変更は、上映開始時刻の１時間前まで（午前中初回上映作品は２０分前まで）、チケットカウンターにて受け付けいたします。（代替え券の発行を含む）

あべのアポロシネマの会員サービスです。

入会金無料。年会費は永久無料（有効期限もは無期限ですが、7年間利用が無いと失効します）。

このサイトの「新規入会 」からお申込みいただけます。

アポロシネマメンバーズの会員証（ＱＲコード）です。チケットカウンターでＷｅｂ会員証をかざすと、簡単に割引特典が受けられます。
【取得方法】
【会員ログイン】からログインをしていただいた後、トップページにお名前が表示されます。
その下の「マイページへ」に進み、【ｗｅｂ会員証を表示する】ボタンを押してください。
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